Волгателеком

Материал из СамараОфлайн
Перейти к навигации Перейти к поиску

О компании

ОАО "ВолгаТелеком" (ВТ, ВоблаТелеком, ВобляТелеком, ВоблаЦеликом и т.д.) - монополисткрупный оператор связи Поволжья. На территории Самарской области представлен Самарским филиалом, который до вхождения в компанию назывался ОАО "Связьинформ" Самарской области, появившийся в результате приватизации ГТС. Именно из далёких советских времён компания заботливо несёт совковые традиции: огромные очереди, масса никчемной бюрократической волокиты, наплевательское отношение к абонентам, непонятно чем занимающиеся сотрудники, набранные по "блату".
После смены директора Самарского филиала в 2007 году ситуация стала постепенно улучшаться, однако компания остаётся неповоротливым монстром, абсолютно не стремящимся учесть хоть какие-то пожелания клиентов. Однако, несмотря на все недостатки, Волгателеком оказал огромное влияние на интернеты в Самаре - он первый ввёл анлим (ТП Open.64 стоимостью 900 рублей в месяц), разрушив традицию самарских провайдеров продавать трафик ШПД помегабайтно. Конкуренты пытались убедить всех в демпинге со стороны ВТ (финансируя безлим за счёт телефонии), однако время доказало обратное: при массовом спросе на услугу впереди тот, у кого больше клиентов, а не выше тарифы (привет, Рящиков!). Незадолго до ввода анлимов ВТ решило выделить подразделение занимающееся ШПД в отдельный бренд - JDSL.

Тарифы

С 1 декабря 2009 года ОАО «ВолгаТелеком» ввела новую линейку «J» (пруфлинк) для всей области. В ЛК тарифы были уже 30 ноября, что довольно странно для этого провайдера. В результате заметно прибавили во входящей скорости (исходящая упирается в возможности ADSL канала и составляет до 1,4 Мбита для ADSL2+).
Драйвером увеличения скорости стали пермские «варяги» (Эр-Телеком), запустившие в конце лета 2009 года линейку революционных тарифов в Самаре (параллельно с остальными городами присутствия). Таким образом они переманили у Волгателекома (и ряда других провайдеров) существенное количество абонентов (на данный момент более 100 тыс. пользователей в Самаре (пруфлинк), захватив 60% рынка ШПД в Самаре). После чего Волгателеком, дабы полностью не растерять оставшихся абонентов (имеющих техническую возможность подключения к Дом.ру), симметрично увеличил скорость, а на некоторых тарифах даже снизил цены.


Волгателеком объеденил свои локальные сети в 4 областях - Нижегородскую, Самарскую, Саратовскую и Оренбургскую области. Теперь трафик с сайтов находящихся в IP диапазонах этих филиалов засчитывается как локальный. И в связи с этим наконец запущен ретрекер.
В планах у ВТ объеденить все осталные свои филиалы в одну большую локальную сеть.

Согласно новости ВТ всё таки преодолело неравенство и открыло доступ к новым тарифам в трех последних не охваченных тарифной линейкой «.NEW» районных центрах Самарской области: Кинель-Черкассы, Борское и Богатое. Но некоторые пользователи до сих пор в некоторых районах не могут перейти на новые тарифы в своем ЛК.
Канал Самара-Тольятти-Жигулевск-Сызрань расширили (в конце декабря 2009г.) , водопой наконец пропал и скорость по вечерам согласно тарифу, после того как они наконец познакомились со спектральным уплотнением на оптических линиях.
Следующий симметричный ответ новым тарифам конкурентов в Самаре они дать вряд ли смогут, ибо технология ADSL не резиновая и не у всех линия позволяет работать на ADSL2 и ADSL2+. Конкуренты не спят и вводят новые тарифы - Аист(пруфлинк);Samaralan(пруфлинк). Уже этих тарифов достаточно что бы положить на лопатки умирающую технологию ADSL у ВТ, что не соответсвует планам ВТ продлить агонию ADSL еще на 50 лет(я лично планирую дожить до 90 лет как минимум), пока она переживёт нынешнее поколение.
Впрочем строить сети FTTx уже начали(с начала марта 2010 г.) и к концу 2010 года обещают 100 000 портов - пруфлинк. Обещают строить не только в Самаре, но и в Тольятти, Сызрани, Похвистнево, Отрадном, Кинели и др.
С вводом сетей FTTB, ВТ планирует запустить IPTV. В данный момент находится в тестовой эксплуатации для жителей Самары(пруфлинк).

Технологии

  • Технология ШПД: ADSL, FTTB(оптика до здания).
  • Авторизация по протоколу PPPoE.
  • Каждые 24часа PPPoE сессия принудительно обрывается (видимо для корректной работы биллинга)
  • Эффект вечернего водопоя c конца декабря 2009 г отсутствует
  • Стабильность доступа высокая (раньше часто падал сервер авторизации)
  • По-умолчанию дают динамический белый ip, (выдаётся новый при каждом переподключении)
  • За 60 рублей в месяц можно заказать услугу фиксированного IP[1].

Внутренние ресурсы (трекеры, игровые сервера и т.д.)

Внутрисетевые ресурсы в сети Волгателекома присутствуют в огромных количествах, в основном нелегально (осторожно, копирасты бдят: периодически сотрудники ОБЭПа выпиливают компы пользователей ВТ, раздающих варезы на внутренних ресурсах);

  • ВТ является участником Яндекс.Локальная сеть.
  • Скорость доступа к внутренним ресурсам ограничена максимальной скоростью технологии ADSL (до 8 Мегабит на скачивание при идеальных параметрах линии)
  • Скорость доступа к внутренним ресурсам по технологии FTTB до 100 Мегабит







Подводные камни

Проблемы со скоростью доступа к Яндекс.Диску

Доступ к ресурсам Яндекс по идее, должен быть более быстрым, т.к. ВТ участвует в программе Яндекс.Локальная сеть. Но на деле оказывается, что скорость скачивания с некоторых ресурсов Яndex (Народ.Диск в частности) не превышает 2-10 килобайт в секунду, а иногда и вовсе падает в 0. Шейпит трафик по категориям (отделяет народ.ру от остальных) именно Яндекс на своей стойке в smr-ix и делит канал с москвы до своей стойки между всеми провайдерами подключенными к программе Яндекса. Канал между Москвой и Самарой арендован Яндексом у магистральщика и зависит от покупной способности самого Яндекса. Казалось бы, Волгателеком тут ни при чём, он только покупает порт (1 Гбит/сек) у РосНИИРОС. Непонятно, только, почему бы не предоставить пользователю возможность самостоятельного выбора будет Яндекс локальным или нет, например настройкой в Личном кабинете.

В рубрике Вопросы-Ответы на сайте ВТ есть немало юзеров из разных концов области, в том числе из Самары и Тольятти, которые срут кирпичами недовольны на этот самый Локал.Яндекс. На что техподдержка посылает на новость от 30.12.2008 Информация в рамках программы "Яндекс - Локальная сеть". Прошёл год, воз и ныне там, и самое ужасное, отказаться от "локальности" невозможно, ip-шники же BT-шные.

Техподдержка

Также ВТ славится своей техподдержкой. Судя по всему, у операторов первой линии обороны есть шпаргалка, в которую они смотрят, чтобы отмазаться от назойливого абонентика. Вот самые популярные фразы:

Это сплиттер виноват!
Это у вас линия плохая!
Надо скрутки пропаять
Это у вас вирус комп тормозит!
А! Не! Это антивирус!!!! Точно! Отключите его!
А ОС у вас какая? КАКАЯ? Линукс? Э-эээээээ......А кнопка "Пуск" есть у вас?
А у нас всё работает. Это у вас модем плохой. Наверно.
Звоните на АТС!!!!
Ваша заявка передана в технический отдел. Вам перезвонят (естественно в 99% случаев никто не перезванивает)
Ой! И правда сессия зависла. Щас я перегружу оборудование

Фраза "железной тётки" "Ваш звонок очень важен для нас" стала поводом для насмешек, после чего фразу из приветствия убрали.

Рекламные ролики Волгателеком

Хочешь быстро?

{{#ev:youtube|wwV4tZUxnsY|300}}

(link)

Мерзкий рекламный ролик, за который Волгателеком был оштрафован антимонопольщиками. Не забудьте убавить звук перед просмотром, звуковой ряд отвратителен

Пруфлинк: «ВолгаТелеком» оштрафовали за рекламу с полуобнаженной девушкой на 100 т.р.

Сомнительно, что 100`000 рублей для ВТ что-то значат, но факт признания ролика ненадлежащим приятен.

Примечания

  1. До 2008 года эта услуга пользовалась большой популярностью из-за того, что внутрисетевой трафик считался таковым только при статическом IP, на динамических IP он считался как интернет-трафик и на тарифах с оплатой по трафику и на ненастоящих анлимах (которыми на тот момент являлись все безлимитные тарифы компании).