Дом.ру

Материал из СамараОфлайн
Перейти к навигации Перейти к поиску
Файл:Дом.ру.gif
Логотип "Дом.ru"

О компании

Бренд пермской телекоммуникационной компании Эр-Телеком (построеной на кредитные нефтебаксы) для продажи интернетов физическим лицам.
Доступен практически по всему городу, с 2009 года так же на Мехзаводе, Управе и на Красной Глинке, с 2010 года в Петра-Дубраве

Так же читайте Как ЭР-Телеком набрал 100 тыс. абонентов в Самаре

Тарифы

Весной 2011 года, после разрушительного цунами в Японии тариф "Токио" был заменён на "Токио 2.0", впрочем Сочи тоже был заменён на 2.0.

Самый медленный безлимитный тариф "Москва new" является ненастоящим анлимом со скоростью доступа до двух мегабит (до 10 Мегабит с 2:00 до 8:00), включает 40Гб трафика до урезания шейпером, после чего скорость составит 128 Кбит. Абонентская плата составляет 450 рублей в месяц, для вновь подключившихся первые два месяца обойдутся в 350 рублей за каждый месяц.

За 550 рублей можно подключиться на тариф "Сочи 2.0", который уже является настоящим анлимом со скоростью до 5 Мегабит (до 20 Мегабит с 2:00 до 8:00)

А самым быстрым является тафиф "Токио 2.0" с заявленой скоростью до 10 Мегабит (до 40 Мегабит с 2:00 до 8:00)

Кроме достаточно "вкусных" тарифов существую т.н. бонусы, позволяющие за доплату увеличить скорость, а так же бонус "оптом дешевле" позволяющий активировав тариф на 3 месяца получить скидку от 50 (ТП "Сочи") до 100 (ТП "Токио") рублей в месяц.

Если Вы активируете один и тот же тарифный план на протяжении 5 месяцев подряд появляется возможность активировать бонус "Зачёт" прибавляющий 1 Мбит до конца текущего месяца за 1 рубль, главное не забыть активировать его в начале нового месяца

Для вялокликающих ламеров существует тариф "наеБали" включающий 10 Гб трафика на скорости 20 Мбит, после чего включается шейпер и скорость составит 2 Мбита за 500 рублей (замануха для новых абонентов в первые два месяца составит 350руб)


В 2009 году Дом.ru отличился революционными тарифами, опубликованными 20 Августа, после введения которых остальные провайдеры спешно стали повышать скорость в 3-4 раза.

После перехода на московское время в конце марта 2010 года ночное ускорение, действовшее с 2.оо до 10.оо стало действовать с 2.оо до 8.оо, при этом прибавив в скорости вдвое (до 20 Мбит на Токио+ вместо 10 Мбит на Токио)

Бонусы

Среднерыночные тарифы компании становятся значительно интереснее при использовании бонусов

Бонус «Бооольшой секрет!» - пожалуй самый "вкусный" бонус, удваивающий скорость вдвое всего за 1 рубль (для активации тарифа необходимо что бы на начало месяца на лицевом счете была сумма достаточная для автоматическрй активации основного тарифа). Т.о. на тарифе "Токио 2.0" можно получить до 40Мбит интернетов (до 80 Мбит с 2:00 до 10:00) за 791 рубль в месяц. Бонус совместим с другим интересным бонусом "Оптом дешевле". Необходимо активировать каждый месяц, т.к. после 23.59 последнего дня месяца действие бонуса заканчивается.

Бонус «Оптом дешевле» Действует только на ТП "Токио 2.0" и "Сочи 2.0". Позволяет получить приятную скидку, активировав сразу 3 месяца интернетов. Например при активации "Токио 2.0" совместно с бонусом "Оптом дешевле" стоимость одного месяца составит 690 рублей (при активации разом спишут 2070 рублей), в сочетании с вышеописаным бонусом "Бооольшой секрет!" можно получить 40Мбит интернетов (до 80 Мбит с 2:00 до 10:00) за 691 рубль в месяц.


Подводные камни

  • В случае расторжения «АБОНЕНТОМ» Договора на предоставление услуг связи и/или Заказа на услугу связи «Доступ в Интернет «Дом.RU» и прекращения пользования услугами связи «Доступ в Интернет «Дом.RU» до истечения 12 (Двенадцати) месяцев с момента предоставления «АБОНЕНТУ» доступа к услугам связи «Доступ в Интернет «ДОМ.RU» и подписания соответствующего акта сдачи-приемки услуг по предоставлению доступа к услугам связи «Доступ в Интернет «ДОМ.RU» абонент уплачивает в момент прекращения действия Договора и/или Заказа штраф в размере 1500 (Одна тысяча пятьсот) рублей 00 коп.минус фактически оплаченная абонентом стоимость предоставления доступа к услугам связи «Доступ в Интернет «ДОМ.RU» по акции. Данный штраф не взымается, если расторгается договор при переезде и заключении договора по новому адресу. Так же штрафа можно избежать, если подключение проходит не по маркетинговым акциям, а по полной стоимости[1]
  • По условиям оферты на все новые безлимитные тарифы вы подписываетесь на ежемесячную опалату аренды линии стоимостью в 75 рублей, которая входит в стоимость тарифа. Однако, если на следующий месяц никакой тариф не активировать - 75 рублей с вас всё равно спишут в конце месяца. Данная плата не списывается, если абонент пишет заявление на временное приоставноление действия договора, которое принимается в любом центре обслуживания клиентов.
  • В случае, когда тариф не был активирован до конца месяца плата за пользование абонентской линией начисляется в любом случае, даже если клиент оформил приостановку обслуживания в центре обслуживания клиентов. Толк от приостановки есть только в случае, если на лицевом счёте большая сумма денег, и нужно избежать автоматической активации тарифа на следующий месяц.
  • Очередь на расторжение договора over 9000 человек. Прием заявлений на расторжение ведётся только по одному адресу - Партизанская 86, пробиться туда практически невозможно. Работает офис только в будни с 9:00 - 17:00. Для расторжения необходимо заранее записаться на определенное время. Запись производится на несколько месяцев вперед. Пример попытки расторжения договора одного из пользователей ЖЖ можно почитать тут
  • Закрыт уже открыт доступ к сайту Rutube.ru после скандала, связанного с выкладыванием одним из пользователей видеоролика экстремистского характера и последовавшего бана всего Эр-телекома.
  • Закрыт наружу 25 порт (порт SMTP сервера для отправки писем почтовыми программами). Взамен можно использовать SMTP провайдера или в случае использования mail.ru и подобных сервисов прописать альтернативный нестандартный порт, номер которого можно посмотреть в разделе помощи вашего почтового сервиса.

Суровые меденжеры по продажам

Менеджеры Эр-Телекома настолько суровы, что оставив им один раз свой номер сотового при подключении одной из услуг, они будут названивать Вам каждые выходные и праздники (возможно даже несколько раз в день) через глючную Горсвязь со скрытого номера (явно с целью заранее продемонстрировать качество услуги) до тех пор, пока вы не утопите SIM-карту в унитазе или не купите все 3 услуги: интернет, кабельное ТВ и IP телефонию. Есть подозрения, что после покупки трёх вышеописанных услуг они будут пытаться продать недавно запущенное цифровое ТВ, чтобы жизнь мёдом не казалась.

Технологии

  • Технология ШПД: FTTB (Оптика до дома), 100Mbit Ethernet до квартиры.
  • Авторизация по протоколу PPPoE (в отличии от остальных ISP с авторизацией через PPPoE/VPN соединение не разрывается каждые 24 часа)
  • Эффект водопоя слабовыражен, наблюдается по вечерам, но жить, и в большинстве случаев играть в онлайн игры (критичные к пингу) не мешает.

Внутрисетевые ресурсы

  • Легальными ресурсами являются сайт-файлопомойка с фильмами-боянами неизвестного качества и возраста, фтп с унылыми поделками и шаринговые сети "матрикс" и "Shareman" для обмена низкобюджетной порнографией.
  • скорость доступа к внутрисетевым ресурсам на безлимитных тарифах ничем не ограничена (за исключением [ненастоящий анлим|ненастоящего анлима] "Москва new")
  • Шейпер на интернет и внутрисетевые ресурсы работают раздельно (купив Мегабит интернетов вы получаете параллельно с ним до пяти мегабит с внутренней сети), что частично компенсирует неполноценность анлимита.

список внутренних ресурсов Дом.ру

DobroFenix Игровой портал (неофициальный)
AuroraLan Игровой портал (неофициальный)
arena.samaradom.ru Игровой портал
Turbo3.net (kino4000) Кино портал
citytunes.ru Музыкальный портал
turbodom.ru Мультимедиа портал
kubalibre.ru Торрент-трекер
netport.ru Пиринговая сеть
matrix.samaradom.ru Пиринговая сеть
genmed.ath.cx Неофициальный DC++ хаб

Раздел посвящённый внутренним ресурсам Дом.ru на официальном форуме

Сетевая адресация

  • По-умолчанию дают динамический реальный ip, который выдаётся случайно при каждом переподключении
  • Статический IP стоит 450 рублей за подключение плюс 20 рублей ежемесячно (если нужно рулить своим компьютером удалённо можно установить клиента бесплатного сервиса [no-ip.com], который передаёт на DNS сервер сервиса ваш IP, после чего можно подключится к своему компьютеру из интернета по адресу вида %login%.no-ip.org)
  • Логины безлимитных тарифов привязываются при первом входе к MAC адресу, после чего вход с более другим MAC адресом будет невозможным[2]

Приём платежей

Оплатить услуги можно практически в любом терминале, однако все они берут комиссию: от 2% (в ВолгоКамском КБ) до 5% в "одном касании".

Заплатить без комиссии можно в "Евросети" (как через терминал, так и через кассу), а так же в почтовых отделениях, Сбербанке РФ, Ипозембанзе, Газбанке.

Существует ещё один "хитрый" вариант пополнить лицевой счёт dom.ru без комиссии - через мобильный кошелёк KIWI (его пополнение безпроцентное), а уже оттуда можно через интернет зайти в личный кабинет и провести платёж без процентов на дом.ру

Так же же без комиссии можно пополнять лицевой счет при помощи интернет денег, таких как, WebMoney, Яндекс-деньги, Деньги@mail.ru. Зачисление денег на лицевой счёт происходит в течение 5-30 минут после совершение операции оплаты.

Особенности

Дом.ru известен былинным проводочком [3], напаиваемым поставщиками внутрь 8 портового коммутатора D-Link DES-1008D.
Данный проводок, заботливо припаянный к нужным выводам чипа коммутатора позволяет переключить коммутатор в режим изолированных портов, т.о. абоненты подключенные в один коммутатор смогут передавать данные друг-другу только через шлюз дом.ру. Известны случаи подмены дом.ру`шного коммутатора с проводком своим без проводка для получения бесплатной локальной сети с соседями, подключенными к тому же коммутатору.

Ссылки по теме

Тарифы Дом.ру
Форум самарского филиала Эр-Телеком
Все записи с меткой Дом.ru в блоге о самарских провайдерах

Контактная информация

202-88-78, 202-11-11, 202-03-00 - актуальные телефоны тех. поддержки (в договорах указаны старые!)

Примечания

  1. Стоимость подключения не по акции на данный момент (декабрь 2009 года) была озвучена в 1300 рублей, штраф в 1500 рублей подтвердили
  2. Если нужен выход с двух разных устройств поочерёдно желательно приобрести роутер, имеющий возможность задавать MAC адрес, например D-Link DIR-300
  3. Анонимус лично знаком с человеком, который при помощи большой лупы и паяльника напаивал тот самый проводок. И да, поставщики тут не при чем.