Теленет

Материал из СамараОфлайн
Перейти к навигации Перейти к поиску

О компании

Изначально Теленет создавался как оператор кабельного телевидения, с января 2006 года опомнились и стали продавать интернеты. Присутствуют не по всему городу, преимущественно в Кировском и Приволжском микрорайонах.

Тарифы

Тарифы интересные, особенно учитывая, что это настоящий анлим. С 1 октября 2010 года действует новая линейка тарифов "Top" и "Top optic".

  • Самый дешёвый настоящий анлим - "TOP 200+", 512 кбит за 200 руб
  • Самый быстрый (и соответственно дорогой) настоящий анлим - TOP optic 550, до 15 мбит за 750 руб
  • Подключение бесплатное

Технологии

  • Технология ШПД: FTTB(оптика до подъезда) и DOCSIS + Ethernet до квартиры.
  • Авторизация по протоколу PPPoE. (до 1 марта 2009 года авторизация шла через VPN).
  • Эффект вечернего водопоя в данный момент незначительно присутствует
  • Стабильность доступа высокая, иногда может отвалится внешний канал на час-другой раз в 2-3 месяца
  • Абонентская плата снимается небольшими порциями в течении дня, по достижении отрицательного баланса доступ в интернет и списание денег приостанавливаются
  • Смена тарифа из личного кабинета не предусмотрена, надо ехать в офис с паспортом и марать бумагуписать заявление

Внутрисетевые ресурсы

Внутрисетевые ресурсы не представляют какого-либо интереса, т.к. официальные ресурсы убоги чуть более, чем полностью, а услуга передачи данных между абонентами доступна только на тарифах "Ультра" и "Стандарт". Жалкие попытки пользователей создать собственные ресурсы закончились фейлом.
Кроме того внутрисетевой трафик идёт через шейпер наравне с интернетами, в результате чего весь смысл локалки сводится к нулю, т.к. качая что-то локально пропорционально падает скорость доступа в интернет

Оплата услуг

Самым удобным способом оплаты услуг являются терминалы приёма платежей Волго-Камского Коммерческого Банка - зачисление моментальное, комиссия 0%
Ещё одно место приёма платежей без комиссии - кассы "Сбербанка", платёж зачисляется в течении 30 минут (комиссия 0%)
Оплатить можно в пунктах приема платежей "Оранж ОДНО.КАСАНИЕ" (это их более известное название) и любом терминале OSMP (Киви), зачисление моментальное (с online проверкой указания правильности номера договора, комиссия устанавливается владельцем терминала 0-7%)
Через систему WebMoney : http://samaraoffline.ru/go?url=https://www.wmsmr.ru/webmoney/reinforcement/telenet?account= (зачисление моментальное)
Оплатить Теленет Яндекс.Деньгами, Webmoney и QIWI Кошельком можно через сайт ОДНО.КАСАНИЕ: http://odnokasanie.ru/payment/pay/telenet_(internet) (зачисление моментальное, проверка правильности номера)


Сетевая адресация

  • На безлимитных тарифах "Top" и "Top optic" выдается белый динамический IP (уникальный на время сесиии).
  • за 55 рублей в месяц можно заказать услугу статического IP

Подводные камни

  • Асинхронный канал (низкая исходящая скорость, на дешёвых тарифах ниже чем на ADSL соединении) - не актуально на тарифах Top optic
  • Неадекватное модерирование форума - весь негатив о компании удаляется сразу или после решения проблемы

Отзывы пользователей

Умошка 23:03 , 11марта 2009

Около года сидел на безлимитном 512 kB от Самарасвязьинформ, никаких проблем с ними не было. До последнего ждал от них увеличения скорости на безлимитных тарифах, не дождался и 20 января подключился к Теленету на Ультра 550 (3 МБ\с). В течении первого месяца не мог нарадоваться огромной скорости. В конце февраля появились проблемы, кратковременное пропадание интернета, затем падение скорости. На данный момент присутствует эффект "вечернего водопоя". Звонки в техподдержку ничего не дают, сначала перезагружали оборудование, а сейчас просто обещают исправить проблему " на этой неделе", которая продолжается 3-ю неделю. На форум Теленета зайти не возможно. На главной странице никакой информации нет,хотя проблемы не у меня одного. Сижу и думаю, перейти опять на Самарасвязьинформ (у них появился новый тариф 4 МБ\с - 600 руб.) или подождать, потому-что боюсь у них может быть такая-же проблема. Вывод: на новые тарифы кинулась куча народа и их канал не справляется. Больше всего бесит отсутствие информации и свинское отношение к абонентам.

Electro 19:08, 9 октября 2009

Я за 1,5 года пользования теленетом оставался без интернета больше чем на час 2 раза, оба раза зависал подъездный свитч, устраняли после звонка в техподдержку утром следующего дня. Так же были кратковременные падения серверов авторизации и падение внешнего канала (ничего кроме сайта и форума теленета соответсвенно не открывалось), но устранялось максимум в течении часа и было тоже немного раз, может раза три-четыре. С сентября 2009 года ушёл на Дом.ру, Теленет уж больно долго тормозил с вводом новых тарифов, договор с Теленетом расторгать не стал, оставил в качестве резервного канала.

Anonymous (213.109.49.239) 21:31, 6 ноября 2009

Минусы:

  • отсутствие Личного Кабинета с возможностью управлять своим тарифом и набирать бонусы типа увеличения скорости на один день. Теленет кивает на разработчика биллинга.
  • категорический отказ осуществлять смену тарифного плана по телефону, что вынуждает тысячи абонентов тратить своё время на поездку в офис с паспортом.
  • отвратительное качество монтажа проводки в подъезде и использование "своей схемы разводки", что исключает использование предварительно разведённой сети и/или удлинителей витой пары
  • крайне нервные реакции модераторов на форуме на вопросы по предыдущим пунктам с закрыванием тем
  • разрыв соединения раз в сутки с присвоением нового фиксированного IP (не проверено)

Плюсы:

  • Просто незаменим в качестве резервного канала или кому нужен интернет невсегда.

Подписавшись на любой тариф "Ультра" вы можете пользоваться интернетом, только когда у вас плюсовой баланс. Если у вас минус, то интернета не будет, достаточно погасить задолженность и вы опять в сети, никакие дополнительные поборы не взимаются. Плата снимается 2-3 раза в день ~2-7 руб. Баланс можно узнать по телефону 245-45-50, назвав номер договора. Если вы в минусе плата не взимается. Для оплаты достачно завести мобильный кошелек и производить оплату именно с него, деньги зачисляются в режиме онлайн 10-20 сек. Для этого даже интернет не нужен, достаточно на мобилу загрузить джава приложение с сайта и оплату осуществлять с мобилы. Можно оплачивать с терминалов. Волго-Камский банк, E-PORT и QIWI проверен. Ещё какие-то тоже принимают в режиме онлайн, но точно не знаю. Иногда у Теленета глючит биллинг и платежи зачисляются после того, как админ придёт на работу и увидит и решит проблему, но это бывает крайне редко.

Cсылки по теме

Тарифы
Форум
Теленет в блоге о самарских провайдерах